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온라인 상담

밑에 상담자료만 이메일로보내달라더니 답변이 없네요. 완료만 해놓고..
작성자 링크트레이딩코리아 분류 일반 작성일 2019-07-25

온라인 상담에 자료첨부가 안되서 이메일로 첨부해달라고 해서 보냈는데...

답변완료 해두고는 답변이 없네요..

그게 무슨 답변 완료인가요..자료 다시 보내달라고 한거 뿐인데;;;

답변 #1

안녕하세요

한국식품연구원 해외식품인증지원센터입니다.

 

선생님, 답변이 늦어진 점 우선 죄송합니다.

 

- 우선, 저희 현 시스템 상 문의자 글에 관리자가 답글을 입력하게 되면

   답변완료라고 표시가 됩니다.  

   그래서 메일로 첨부파일을 보내달라고 요청한 답글이 답변완료라고 표기된 점 양해 부탁드리며,

   추후에 최종 답변이 완료되기 전에는 답변 중 등으로

   표기 될 수 있게 시스템 개선에 반영하도록 하겠습니다.

 

- 또한, 질문하신 내용 관련하여 답변이 늦어진 점 관련해서

   명확하게 답변하게 드리기에 부족한 점이 있어, 외부 전문가에게 확인요청을 드린 상태였고,

   외부 전문가가 개인적인 사정으로 자리를 비우게 되어 답변이 늦어졌습니다.

- 중간에 답변 늦어지는 상황에 대해 연락을 드렸어야 했는데,

   드리지 못한 점 사과 드립니다.

- 이에 따라, 가급적 다음주 화요일 전에는 답변을 드릴 수 있도록 하겠습니다.

   불편하시겠지만 이 점 양해 부탁드립니다.

 

기타사항은 김유리 선임기술원(063-219-9383, 00371@kfri.re.kr)으로 문의주시기 바랍니다.

농림축산식품부
한국식품연구원
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nts 국가과학기술연구회

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